Delhena ******

Bachelor " Responsable d'agence commerciale de service - option Immobilier " en alternance

La roche sur Yon, Les sables d'olonnes, Saint Gilles croix de Vie, Challans, Brétignolles sur mer, Brem sur Mer, Les Achards

Résumé du parcours / Projet professionnel

A la suite de mon BAC PRO ASSP (Accompagnement soins et services à la personne), j’ai décidé de travailler pendant un an pour me financer mes études d’éducatrice de jeune enfants. Lors de cette année, j’ai travaillé 6 mois en restauration en tant de  » Chef de rang  »   au restaurant  » les voyageurs » à Saint Gilles Croix de Vie et un mois en tant que  » commis de salle  » à Crescendo.

J’ai également travaillé en tant qu’hôtesse de caisse à E.Leclerc de Saint Gilles Croix de Vie. Pendant cette Année j’ai suivi une  » remise à niveau  » au GRETA de la Roche sur Yon, pour ne pas être perdue à la reprise de mes études.

Lors de cette année, après avoir rencontré plusieurs professionnels, j’ai décidé de me réorienter vers le BTS AG. J’ai effectué celui-ci en apprentissage, dans un centre de formation CACES  » Alpha formation Contrôle » à La Chapelle Achard.

Expériences Professionnelles

03/2016 - 08/2016

Chef de rang chez Restaurant les Voyageurs

Prise de commande
Accueil Clients
Gestion d’un rang de 40 couverts

08/2016 - 09/2016

Commis de salle chez Crescendo

Débarrassage et nettoyage des tables
Accueil des clients
Entretien des locaux
Plonge

01/2017 - 08/2018

Assistante de gestion chez Alpha formation contrôle

Accueil physique et téléphonique
Gestion administrative de dossiers de formation
Création de documents commerciaux
Relation client/fournisseurs
Gestion de planning de formation
Suivi des paiements et relances clients

Parcours de formation

09/2012 - 07/2015

BAC PRO ASSP chez Lycée Valère Mathé

(Divers stages en écoles maternelles et maisons de retraites)
Matières : Ergonomie/soins, animation/Education à la santé, Service à l’usager, Prévention/santé/Environnement

01/2017 - 08/2018

BTS Assitant de gestion PME-PMI chez ESFORA

Gestion relation clients et fournisseurs, communication, organisation et planifications des activités, communication, gestion et financement des actifs